Trzy kluczowe trendy konsumenckie na lata 2024–2027: Prywatność danych, AR i zakupy głosowe – MDC

Trzy kluczowe trendy konsumenckie na lata 2024–2027: Prywatność danych, AR i zakupy głosowe

Trzy główne trendy konsumenckie na lata 2024–2027

Reklamys

Zmiany w gustach konsumentów stale ewoluują.

Bez wątpienia firmy wszystkich wielkości muszą stale monitorować zmieniające się gusta klientów, aby dostosować się do nowych technologii i zmieniających się wzorców zakupowych.

Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się, jakie ogólnoświatowe trendy konsumenckie będą ważne w ciągu najbliższych dwóch lub trzech lat.

1. Klienci Chcą Zaangażować Się w Zarządzanie Danych

Termin “prywatność danych” odnotował wzrost o 239% w wynikach wyszukiwania w Google w ciągu ostatnich 10 lat.

Ludzie woleliby odzyskać autonomię nad swoimi danymi osobowymi.

W badaniu przeprowadzonym przez KPMG wśród ponad tysiąca ankietowanych, 56% wyraziło chęć większej autonomii danych.

Działania konsumentów są kształtowane przez zwiększone naciski na prywatność.

Faktycznie, ponad osiemdziesiąt siedem procent mieszkańców Ameryki Północnej (jak podaje McKinsey) stwierdziło, że uniknąłoby współpracy z firmą, której praktyki dotyczące danych ich niepokoją.

Dodatkowo, ponad połowa klientów mówi, że bardziej ufa firmie, jeśli nie prosi o dane osobowe niezwiązane z produktem.

Prywatność jest ważniejsza niż wygoda dla wielu nabywców.

Paysafe, dostawca zabezpieczeń płatniczych, ustalił, że 82% ankietowanych uważa, że bezpieczeństwo, wygoda i zapobieganie oszustwom nie są zrównoważone.

Dodatkowo, prawie połowa amerykańskich klientów (48%) stwierdziła, że byłaby skłonna do przyjęcia bardziej rygorystycznych środków bezpieczeństwa w zamian za zmniejszenie oszustw.

Działania prawne tylko się zaostrzyły po przyjęciu w 2018 r. przez UE Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (GDPR). W 2019 roku w Stanach Zjednoczonych wprowadzono 25 projektów ustaw stanowych i terytorialnych dotyczących danych konsumentów.

Większość działań okazała się nieudana, jednak 1 stycznia 2020 r. zostało zatwierdzone ustawodawstwo California Consumer Privacy Act (CCPA) w Kalifornii.

Mieszkańcy Kalifornii mają teraz legalne prawo do żądania od firm dostarczenia wszelkich danych osobistych zidentyfikowanych (PII), jakie takie firmy mogłyby mieć w rejestrze państwowym. Dodatkowo zadaje Kalifornijczykom pytanie, czy zgadzają się na zbieranie ich danych osobowych przed firmą.

Duże korporacje także podążają w tym kierunku. Apple niedawno ogłosiło nową funkcję, która umożliwi użytkownikom…

Picture of Anna Kowalska
Anna Kowalska

Redaktor w MDC od 2024 roku.

ZASTRZEŻENIE:

W żadnym przypadku nie będziesz zobowiązany do płacenia za dostęp do jakiegokolwiek produktu, w tym kart kredytowych, pożyczek czy innych ofert. Jeśli tak się stanie, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami. Zawsze upewnij się, że przeczytałeś warunki i zasady dostawcy usług, z którym się kontaktujesz. Generujemy przychody poprzez reklamy i polecenia dla niektórych, ale nie wszystkich, produktów prezentowanych na tej stronie internetowej. Wszystko, co tutaj publikujemy, opiera się na badaniach ilościowych i jakościowych, a nasz zespół stara się być jak najbardziej obiektywny w porównywaniu opcji konkurencyjnych.

ROZPOWSZECHNIANIE REKLAMODAWCY:

Jesteśmy niezależną witryną redakcyjną, obiektywną i finansowaną z reklam. Aby wspierać naszą zdolność do dostarczania treści bezpłatnie naszym użytkownikom, rekomendacje, które pojawiają się na naszej stronie, mogą pochodzić od firm, od których otrzymujemy wynagrodzenie jako afilianci. To wynagrodzenie może wpływać na sposób, miejsce i kolejność, w jakiej oferty pojawiają się na naszej stronie. Inne czynniki, takie jak nasze własne algorytmy i dane pierwszej strony, mogą również wpływać na sposób i miejsce, w którym produkty/oferty są umieszczane. Nie wymieniamy na naszej stronie wszystkich ofert finansowych ani kredytowych, które są obecnie dostępne na rynku.

NOTA REDAKCYJNA:

Opinie wyrażone tutaj są wyłącznie opinią autora i nie reprezentują żadnego banku, wydawcy kart kredytowych, hotelu, linii lotniczej ani jakiejkolwiek innej podmiotu. Ta treść nie została sprawdzona, zatwierdzona ani poparta przez żadną z podmiotów wymienionych w komunikacie. Niemniej jednak, wynagrodzenie, które otrzymujemy od naszych partnerów afiliacyjnych, nie wpływa na rekomendacje ani porady udzielane przez nasz zespół redakcyjny w naszych artykułach, ani w żaden sposób nie wpływa na treść tej strony internetowej. Chociaż ciężko pracujemy, aby dostarczyć dokładne i aktualne informacje, które uważamy za istotne dla naszych użytkowników, nie możemy zagwarantować, że wszystkie dostarczone informacje są kompletne i nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących ich dokładności czy zastosowania.