Sposób w jaki koledzy z pracy i przełożeni mogą uzgodnić sprawiedliwe oczekiwania, ma znaczący wpływ na sukces relacji w miejscu pracy. Warto poświęcić czas na poznanie oczekiwań swojego przełożonego i współpracowników zaraz po rozpoczęciu nowej pracy. Powinno się mieć wiarę, że Twój szef spełni swoje obowiązki jako mentor i wsparcie, tak samo jak on oczekuje od Ciebie spełnienia swoich obowiązków jako pracownika.

Ten artykuł pomoże Tobie i Twojemu szefowi ustalić akceptowalne i jasne oczekiwania względem siebie nawzajem, przedstawiając niektóre z najczęstszych obowiązków menedżerów oraz udzielając rad, jak to zrobić.

Jak być skutecznym menedżerem?
Bycie skutecznym menedżerem można osiągnąć na wiele sposobów, a każdy menedżer ma swój własny niepowtarzalny styl. Chociaż każdy menedżer ma swoje umiejętności i cechy osobowości, które przyczyniają się do sukcesu, są pewne cechy, które każdy menedżer powinien posiadać, aby pomóc swoim pracownikom odnieść sukces:

Inwestowanie w zespół: Skuteczni menedżerowie stawiają sobie za cel zrozumienie swoich pracowników na osobistym poziomie. Menedżerowie mogą oferować bardziej spersonalizowane wsparcie, gdy mają pełne zrozumienie celów, cech charakteru, nawyków pracy i ról swoich pracowników.

Kluczowym elementem bycia skutecznym menedżerem jest konsekwentne dawanie dobrego przykładu i prowadzenie na przykładzie.

Proaktywne podejście do rozwoju: Dobrzy menedżerowie zawsze poszukują nowych sposobów, aby rozwijać siebie i swoje zespoły.
Podział obowiązków: Jednym z kluczowych elementów efektywnego zarządzania czasem jest zaufanie do ludzi w kwestii wykonania zadań do końca.

Optymalna wydajność zespołu jest możliwa, kiedy menedżerowie są otwarci na nowe pomysły i potrafią dostosować się do zmieniających się okoliczności.

Jak mój szef będzie ze mną współpracował?
Rozpoczynając nową pracę lub dostosowując się do nowej kultury firmowej, może być trudno przewidzieć, czego oczekiwać od szefa. Menedżerowie mają obowiązek tworzenia pozytywnego środowiska pracy dla swoich pracowników. Oczekuje się, że wszyscy menedżerowie będą w stanie zaspokoić pewne podstawowe wymagania, aby zagwarantować to. Oczekiwania menedżerów względem pracowników różnią się w zależności od zespołu, ale ogólnie rzecz biorąc, Twój szef powinien traktować Cię z szacunkiem:

Menedżerowie potrzebują silnych umiejętności komunikacyjnych, aby skutecznie przekazywać cele projektu i strategie swoim zespołom. Menedżerowie mają obowiązek ustalić konkretnie, jak wykonają pracownicy swoje zadania i obowiązki na zespole. Na przykład, powinieneś oczekiwać rozsądnego czasu reakcji od swojego szefa, gdy wyślesz mu zapytanie mailem.

Wyrażenie szacunku
Bycie miłym i uprzejmym wobec współpracowników jest oczekiwane w każdym profesjonalnym środowisku pracy. Twój szef ma obowiązek wysłuchiwania Twoich sugestii i skarg z najwyższym profesjonalizmem i szacunkiem. Gdy przełożony nie traktuje swoich pracowników z szacunkiem i uprzejmością, może to prowadzić do poważnych problemów, takich jak mobbing czy faworyzowanie.

Wsparcie
Kiedy pracownik ma problemy, obowiązkiem menedżera jest wzięcie udziału i udzielenie pomocy. Menedżerowie, którzy są dobrzy w tym, co robią, potrafią dostrzec, kiedy ich pracownicy mają trudności i opracować rozwiązania, które pomogą im odnieść sukces. Chociaż nie można oczekiwać od szefa, że zrobi Twoje zadanie za Ciebie, powinien być w stanie dostarczyć Ci przydatne zasoby i pomóc Ci opracować strategię poprawy w trudnych chwilach.

Krytyczna krytyka
Skuteczny związek między menedżerem a pracownikiem obejmuje mentorowanie i informowanie zwrotne. Jeśli Twój szef nie daje Ci informacji zwrotnej i nie sugeruje sposobów poprawy, nie będziesz wiedział, jak dobrze sobie radzisz. Zarówno menedżerowi, jak i pracownikowi korzysta jasna komunikacji o kryteriach oceny wydajności, gdy udzielana jest konstruktywna informacja zwrotna. Prośba o zdanie na temat swojej pracy powinna prowadzić do regularnej, zorganizowanej informacji zwrotnej w formie oceny wydajności oraz ciągłej, nieformalnej informacji zwrotnej.

Pozyskiwanie
Kierownicy, którzy są dobrzy w swojej pracy, wiedzą, że ich pracownicy nie są doskonali i mogą rozstrzygać spory z personelem z empatią. Twój szef powinien okazać przynajmniej pewne zrozumienie, jeśli naprawdę zmaga się z problemem na pracy. To nie oznacza, że Twój szef automatycznie przeoczy postępujące złe zachowanie, ale to oznacza, że dobry menedżer nie pozwoli natychmiast odejść doskonałemu pracownikowi tylko z powodu prawdziwego błędu.

Motory napędowe
Jako pracownik oczekujesz od swojego szefa kierunku, inspiracji i motywacji. Menedżerowie mają za zadanie zjednoczyć swoje zespoły w poszukiwaniu jednego celu i znaleźć sposoby, aby sprawić, że każdy pracownik będzie czuł, że wnosi istotny wkład. Twój szef będzie tym, który podejmie decyzje dotyczące całego zespołu i będzie mieć pozytywne nastawienie w obliczu przeszkód na miejscu pracy.

Szczerość
Pracownicy polegają na swoich przełożonych, aby byli szczerymi i uczciwymi we wszystkich kwestiach związanych z firmą. Menedżerowie, którzy chcą tworzyć świetne środowisko pracy, komunikują oczekiwania i problemy ze swoim personelem w otwarty i uczciwy sposób. Gdy pracownicy zadają pytania, prawdziwie na nie odpowiadają, a także aktywnie udostępniają ważne informacje swojemu zespołowi.

Ponoszenie odpowiedzialności
Powinieneś postawić swojego szefa przed tym samym standardem osobistej odpowiedzialności, jaki on wymaga od Ciebie. Zarówno działania menedżera, jak i wydajność zespołu, są kwestią osobistej odpowiedzialności skutecznych menedżerów. Dla poprawy, oni zastanawiają się, jak ich styl zarządzania wpłynął na wyniki zespołu.

Przepraszam za
Rozpoznawanie i celebrowanie osiągnięć pracowników to ważna część pracy menedżera. Celebracje, nagrody, trofea czy nawet tylko słowa uznania to sposoby, jakimi menedżerowie mogą okazać wdzięczność, w zależności od firmy. Twój szef docenia Twoje wysiłki i wkład w zespół na podstawowym poziomie.