Wymagania zatrudnienia: Rodzaje i Ilustracje
Zazwyczaj firmy chcą upewnić się, że zatrudniony kandydat spełnia określone kryteria stanowiska podczas poszukiwania nowego pracownika. Dlatego też często można spotkać ogłoszenia o pracę zawierające listę wymagań, jakie firma chciałaby, aby zatrudniony kandydat posiadał. Twoje CV i list motywacyjny mogą również pomóc Ci podkreślić Twoje kwalifikacje, ułatwiając ocenę Twoich największych atutów przez firmy. Ta strona omawia kilka rodzajów kwalifikacji, oferuje przykłady oraz pokazuje, jak ubiegać się o pracę, wykorzystując doświadczenie, a nie same referencje.
Rodzaje kwalifikacji
Firmy poszukują różnych rodzajów kwalifikacji, w tym miękkich i twardych umiejętności, a także konkretnych i abstrakcyjnych. Znaczenie mają również zdolności przenośne. Oto wyjaśnienie tych kategorii kwalifikacji:
Kwalifikacje fizyczne
Można dosłownie zobaczyć i zmierzyć kwalifikacje konkretnych. Aby zostać wziętym pod uwagę na dane stanowisko, firma może wymagać np. certyfikatu pierwszej pomocy lub resuscytacji krążeniowo-oddechowej. Jako konkretne kwalifikacje możesz również przedstawić dowody namierzalnych wyników, takich jak wyniki sprzedaży czy realizacja kwot. Branża, rodzaj pracy oraz kultura firmy będą miały wpływ na wagę, jaką pracodawca przywiązuje do określonych kwalifikacji. Certyfikaty bezpieczeństwa, na przykład, zwykle nie podlegają negocjacji.
Kwalifikacje w formie abstrakcyjnej
Zwykle łatwiej jest zdefiniować cechy abstrakcyjne niż zmierzyć je. Opisy takie jak zdeterminowany, skrupulatny czy z pasją, są subtelne, subiektywne i niezmierne. Sposób, w jaki prezentujesz swoje kwalifikacje abstrakcyjne, może znacząco wpłynąć na wrażenie, jakie potencjalny pracodawca odniesie do Ciebie na podstawie aplikacji. Jeśli znany jesteś z pracy społecznie dobrowolnej po godzinach, np. określenie siebie jako zmotywowanego pomoże Ci wyróżnić się przed menedżerem rekrutującym.
Umiejętności miękkie
Podobnie jak kwalifikacje abstrakcyjne, umiejętności miękkie często są łatwiejsze do zdefiniowania niż oceny. Obejmują one umiejętności komunikacyjne, kreatywność oraz zdolności interpersonalne. Do umiejętności miękkich można zaliczyć między innymi aktywne słuchanie i rozwiązywanie konfliktów. Nawet w otoczeniu technicznym wiele firm docenia umiejętności miękkie, ponieważ wpływają one na to, w jaki sposób pracownik komunikuje się z klientami i współpracownikami. Może to pomóc również w pozytywnym odbiorze firmy oraz w produktywności.
Umiejętności twarde
Umiejętności twarde są te, które można łatwiej nabyć poprzez szkolenie i odzwierciedlają umiejętności. Najczęściej dotyczą one tworzenia dobrych produktów czy wykonywania określonego zadania, np. zrozumienia określonego języka programowania czy obsługi określonego urządzenia. Silne umiejętności techniczne i znajomość w konkretnej dziedzinie mogą pomóc Ci zakwalifikować się na określone stanowisko, ponieważ firma może potrzebować nauczyć Cię bardziej sprawnie w trakcie rozwoju w pracy.
Umiejętności przenośne
Kwalifikacje są uznawane za przenośne, jeśli pasują do różnych kontekstów, ustawień czy branż. Ponieważ umiejętności miękkie dotyczą kwestii interpersonalnych, są one powszechnie uważane za dosyć przenośne. Silne rozwiązywanie konfliktów, na przykład, to umiejętność przenośna stosowana w sprzedaży detalicznej, edukacji czy zarządzaniu. Czasem także rzeczywiste kwalifikacje lub umiejętności twarde są przenośne. Jeśli posiadasz certyfikat pierwszej pomocy lub resuscytacji krążeniowo-oddechowej, Twoje umiejętności mogą być poszukiwane do opieki domowej, opieki nad dziećmi czy obowiązków ratownika.
Przykłady wymagań związanych z pracą
Zwykle zaleca się dopasowanie wybranych kwalifikacji do opisu stanowiska, na które aplikujesz. Na przykład, jeśli aplikujesz na stanowisko recepcjonisty w biurze i należy posiadać kwalifikacje z zakresu obsługi klienta, możesz podkreślić swoje doskonałe umiejętności interpersonalne, organizacyjne oraz empatię. Oto kilka przykładów podziału kwalifikacji na umiejętności miękkie i twarde:
-Umiejętności miękkie
Oto kilka umiejętności miękkich, które można znaleźć w opisie stanowiska lub które warto umieścić w materiałach aplikacyjnych:
Empatia to zdolność do dzielenia się emocjami drugiego człowieka. Empatia jest bardzo ceniona przez wiele firm, ponieważ zapewnia dobrą satysfakcję klienta i dynamikę miejsca pracy.
Wielu pracodawców ceni sobie organizację – czyli zdolność do klasyfikacji i kompartmentalizacji pomysłów i produktów – ponieważ może polepszyć produkcję i efektywność.
Przy zatrudnianiu pracowników, którzy będą bezpośrednio kontaktować się z klientami, niekiedy firmy podkreślają umiejętności obsługi klienta. Silne umiejętności obsługi klienta w profesjach związanych z kontaktem z publicznością poszukuje wielu firm, aby zarówno utrzymać, jak i poprawić swoją markę i reputację.
Uwaga na szczegóły to stopień skrupulatności pracownika wobec swojej pracy. Pracownik uważający się za skrupulatnego może być atrakcyjny dla agencji rekrutacyjnej do pracy obejmującej codzienne czynności takie jak wpisy danych czy usługi ratunkowe z ograniczonym marginesem błędu.
Cierpliwość: Niektóre firmy doceniają zdolność dolenne zarządzanie uciążliwymi sytuacjami. W branżach takich jak opieka zdrowotna i edukacja, cierpliwy pracownik może być bardzo poszukiwany.
W szybko działających branżach albo firmach, które szybko się zmieniają, jak technologia, poszukiwana może być elastyczność i adaptacja. Transportowalna jest też zdolność do podejmowania znaczących, dobrze poinformowanych decyzji w wielu kontekstach.
Determinacja czy wytrwałość to zdolność do dokończenia zadania pomimo trudnych warunków lub długiego horyzontu czasowego. Wiele branż szanuje wytrwałość, ponieważ może zwiększyć efektywność personelu i korzystne wyniki firmy.
-Umiejętności twarde, według branży:
Poniżej znajduje się lista licznych typowych twardych umiejętności, jakie można znaleźć w różnych branżach:
Technologia
Kierownicy projektu
Komputerowe wspomaganie projektowania
Techniczne pisanie
Testowanie kontroli jakości
Programowanie komputerowe
Analiza danych
HTML/CSS/JS C; C++; C# Ruby; Python; MySQL;Swift
Obszar medyczny
Obsługa klienta
Przebieranie ran
Monitorowanie parametrów życiowych
Podawanie leków
Pierwsza pomoc i resuscytacja krążeniowo-oddechowa
Zachowanie dokumentacji
Pobieranie krwi Telemetria
Zarządzanie zakażeniami
Wiedza
Harmonogram lekcji
Zarządzanie zachowaniem
Analiza formatywna
Ocena sumująca
Nauczania technologia
Korespondencja z rodzicami/opiekunami prawnymi
Interakcja w społeczności
Udział w społeczności
Pozytywnie zdyscyplinowany
Norma edukacji online dostosowana do standardów
Certyfikacja National Board Sprzedaż
Zdobywanie klientów, utrzymywanie klientów
Public relations; reklama; przemówienia publiczne; sprawy publiczne
Zarządzanie społecznością i mediów społecznościowych
Bezpośredni marketing
Obsługa klienta
Interakcja z klientem
Zarządzanie gotówką
gotowanie
Obsługa gości w szpitalu
Osobowość; uprzejmość; efektywność; inicjatywa; organizacja; pamięć; niezawodność.
Eksperci rzemieślnicy
Wiedza przemysłowa
Lekcje bezpieczeństwa
Pierwsza pomoc/ RKO
Doskonałość poprzez skrupulatność
Organizacja: Diagnostyka
Liczby
Precyzja w szczegółach
Zmienność
Grupowanie
Przydział czasu
Korzystanie z doświadczenia zamiast referencji
Czasami pracodawca może zaakceptować odpowiednik kwalifikacji wymienionej w ogłoszeniu o pracę. Dotyczy to głównie kwalifikacji fizycznych, ponieważ umiejętności miękkie, będące abstrakcyjne i poszukiwane w wielu branżach, są łatwo przenośne i poszukiwane w wielu sektorach. Czasami firmy są gotowe rozważyć różne kombinacje doświadczenia jako substytutów określonych kwalifikacji, takich jak lata doświadczenia czy określony stopień. Wyjaśnienie umiejętności często związanych z pożądaną kwalifikacją może pozwolić Ci wyjaśnić racje za swoim doświadczeniem.
Pozycja w rozwoju oprogramowania, na przykład, wymagająca stopnia licencjata informatyki, może Cię zainteresować. Chociaż nie posiadasz stopnia licencjata, masz 15 lat doświadczenia w opracowywaniu oprogramowania i znasz używany przez firmę konkretny język programowania. Twoje list motywacyjny może pomóc Ci wyjaśnić, dlaczego sądzisz, że Twoje doświadczenie i zdolności mogą zastąpić wymaganą kwalifikację edukacyjną, a Twoje CV może podkreślać Twoje wieloletnie doświadczenie.
