Komunikacja asertywna? Co to jest? Oznacza ona wyrażanie siebie i bycie szczerym. Liderzy zespołów i menedżerowie mogą dobrze komunikować się dzięki tej umiejętności. Komunikacja asertywna pozwala ci mówić w sposób szanujący. Ten rodzaj komunikacji może pomóc ci bronić swoich praw, szczególnie w przypadku poważnego problemu w miejscu pracy. Komunikacja asertywna wymaga jasności, słuchania i szczerości. Rozmowa jest faktami, a nie hipotetyczna. Wielu pracowników asertywnie się zachowuje. Ci, którzy są wrażliwi lub niepewni, mogą się domagać. Zrozumienie komunikacji asertywnej pomaga ci korzystać z niej w odpowiednich sytuacjach. Dwójka ludzi może rozmawiać jasno i pewnie, używając komunikacji asertywnej. Typowo wynika to z niezgody. Przekazuj swoje stanowisko bez gniewu, korzystając z komunikacji asertywnej. Możesz przekonać kogoś w sporze.
Jak komunikacja asertywna może pomóc menedżerom? Komunikacja asertywna może pomóc liderom szanować poglądy innych i wiedzieć, kiedy ustąpić i zgodzić się z kolegą z zespołu. Komunikacja asertywna może pomóc menedżerom edukować członków zespołu w zakresie ich obowiązków. To pomaga w zarządzaniu pracownikami, którzy odrzucają proste polecenia. Komunikuj się asertywnie, gdy choć skuteczna, komunikacja zdecydowana nie zawsze jest odpowiednia. Zastanów się, jak zdecydowana komunikacja może zaszkodzić relacjom zawodowym przed jej wykorzystaniem. Komunikacja zdecydowana może powodować tarcie w zespole, gdy jest źle na czas. Jeśli używana odpowiednio, komunikacja asertywna może pomóc ci szanować innych. Komunikacja asertywna może być łatwiejsza dzięki silnej komunikacji. Wskazówki dla nowicjuszy w komunikacji zdecydowanej: Jasność: Mowa musi być zwięzła, aby być zdecydowaną. Omawiaj swoje uczucia z współpracownikami. Słuchanie jest kluczowe dla skutecznej komunikacji. Słuchanie pokazuje, że szanujesz opinie innych. Prawdomówność jest kluczowa dla komunikacji asertywnej. Komunikacja asertywna wymaga opanowania. Inni mogą cię bać się lub nie szanować, jeśli krzyczysz. Postawa: Kluczowa komunikacja niewerbalna. Postaw się wygodnie bez garbienia się. Po prostu przedstawiaj fakty asertywnie. Bez względu na problem, fakty powinny dominować w komunikacji, aby zapewnić zrozumienie. Popraw komunikację asertywną Te taktyki komunikacji, takie jak: 1. Ćwiczenia w mówieniu Ćwiczenie wypowiedzi to pierwszy krok do lepszej komunikacji. Jeśli komunikacja asertywna jest odpowiednia dla ciebie, ćwicz z przyjaciółmi i rodziną. Spróbuj podobnych scenariuszy pracy z przyjaciółmi, aby ćwiczyć swoje odpowiedzi. Ćwicz komunikację asertywną, aż odniesiesz sukces. 2. Znajdź swoją postawę i wyraz twarzy Twój wygląd i postawa są kluczem do komunikacji asertywnej. Najpierw kontroluj swoje wyrazy twarzy podczas grzecznej rozmowy. Ćwicz z wyprostowaną postawą i lekkim skłonem do przodu. Kontakt wzrokowy jest niezbędny podczas dyskusji. Ogranicz agresywne gesty rękoma i wyrazy twarzy. 3. Prowadź częste rozmowy. Rozmowy mogą pomóc w komunikacji asertywnej. Popraw swoje umiejętności, rozmawiając o interesujących tematach z przyjaciółmi lub współpracownikami. Dołączenie do lokalnego klubu dyskusyjnego to kolejny prosty sposób na częste porozumiewanie się. Komunikacja asertywna Wiele umiejętności komunikacji asertywnej może pomóc ci komunikować się skutecznie, szczerze i grzecznie. Wykorzystaj te sposoby, abyć ćwiczyć komunikację asertywną: Negatywne oświadczenie Pomaga to przyznać swoje wady, nie będąc obronnym lub przerażonym. Akceptowanie zarówno negatywnych, jak i pozytywnych cech osobowości może poprawić rozmowy. Spojrzenie na siebie tak, jak robią to inni, może pomóc ci mówić bardziej przemyślanie i unikać wściekłości. Mgiełka Każda rozmowa wymaga mgiełki. Możesz przyjąć krytykę, nie stając się obronnym ani przerażonym, stosując mgiełkę. Kiedy akceptujesz to, co inni mówią o tobie lub danej sytuacji, mgiełka działa najlepiej. Rozumienie krytyki jest istotne, ale może nie zmienić twojego zdania. Następnie możesz spokojnie przedyskutować swoje stanowisko z drugą stroną. Mgiełka ułatwia niezręczne interakcje. Negatywne pytanie Słyszenie krytyki od bliskich uczyniło, że ta metoda jest trudna do nauczenia się. Stymuluje ona szczerość podczas dzielenia się negatywnymi uczuciami. Ta metoda działa najlepiej, gdy słuchasz, potwierdzasz, że rozumiesz, a następnie odpowiadasz na krytykę. Ta strategia wymaga konstruktywnej identyfikacji krytyki. Popraw swoje zachowanie w życiu zawodowym lub osobistym za pomocną krytyki. Słuchaj nie odpowiadaj na negatywne komentarze. Akceptowalny kompromis Każdy pracownik potrzebuje umiejętności kompromisu. Używaj kompromisu, aby osiągnąć rozwiązanie z współpracownikami. Bezkrytycznie, bez obrażania swojego sumienia czy poczucia własnej godności, kompromis jest możliwy. Jeśli współpracownik nie jest przyjazny, możesz pracować osobno w ciągu dnia i razem, gdy będzie to konieczne.
